Здравствуйте. Меня зовут Екатерина Ефимова, и вот уже 12 лет я работаю в сфере маркетинга коммерческой недвижимости. Из них последние 6 лет - под брендом своей компании NETTIKA.
С 2016 года мы помогаем торговым центрам вести социальные сети, заниматься интернет-рекламой и беречь репутацию. Если сложить все наши проекты, то получится 2 713 818 квадратных метров.
За это время мы успели поработать с 7 номинантами и 5 победителями премий CRE AWARDS (Moscow и Federal), проводили как масштабные рекламные кампании Открытий, Дней рождений и мероприятий торговых центров с участием Звезд, так и разрабатывали годовые SMM-стратегии, занимались операционным интернет-маркетингом.
Мы умеем работать с торговыми центрами разных форматов и понимаем, что финансовые возможности районных и крупных проектов отличаются. В нашем портфолио есть как совсем небольшие, находящиеся в регионах, торговые центры, так и крупные.
В нашей команде работают узкопрофильные специалисты, например, копирайтеры с высшим филологическим образованием, которые не допускают орфографических ошибок, и таргетологи, которые знают все нюансы в запусках рекламных кампаний именно для торговых центров.
Задача:
Нужно было привлечь внимание к зоне буккроссинга в небольшом районном ТЦ категории "Средний +".
Решение:
В ходе решения задачи было решено вовлекать подписчиков в диалог о созданной зоне обмена книгами.
Под постом о проекте подписчица высказала желание, что она бы с удовольствием организовала зону с детской литературой. Вместо стандартного ответа, к которому прибегает большинство ТЦ «Спасибо за идею. Мы подумаем», наша компания решила реализовать этот проект.
Мы согласовали такую зону с ТЦ, подписчица была приглашена на открытие и по сути стала «лицом» этого проекта. Девушка оказалась микроблогером с 12 000 подписчиков. Она бесплатно сняла прямые эфиры и сторис, увеличив органический охват информационного повода.
Данный проект был подан целевой аудитории как то, что ТЦ всегда прислушивается к своим посетителям и готов содействовать в их инициативах.
Также данный пост был использован в рекламной кампании площадки.
Результат:
Увеличение количества органических упоминаний о ТЦ, а также рост лояльности подписчиков.
Задача:
В ТЦ открывался детский развлекательный парк, но не было бюджета на продвижение информационного повода. Надо было максимально привлечь внимание жителей города.
Решение:
Мы разыграли 5 сертификатов на бесплатное посещение в группе ВКонтакте. Ввиду того, что мы занимались комплексным SMM этого ТЦ в течение нескольких лет, аудитория была максимально лояльная и очень быстро распространила информацию о конкурсе и открытии парка.
Результат:
Задача:
Обеспечить максимальный бесплатный охват роликам о товарах в ТЦ.
Решение:
Проработка договоренностей с тремя крупнейшими сообществами в городе о публикации наших роликов.
Ввиду того, что мы давно занимаемся комплексным SMM торгового центра, и сами стали медийной площадкой, мы смогли договориться о сотрудничестве на безвозмездной основе.
Результат:
Задача:
Привлечение аудитории к Торжественному открытию ТРЦ «Пушкино Парк» и выступлению Ольги Бузовой
Решение:
Были подобраны 5 локальных микроинфлюенсеров, у которых была размещена нативная реклама.
Еще одной целью кампании было вовлечение людей в обсуждение и создание ажиотажа вокруг мероприятия. Для этого каждому из блогеров был отправлен любительский видеоролик флешмоба, который состоялся на ж/д станции под трек Бузовой. Блогеры пытались выяснить у своих подписчиков что же это такое.
Результат:
Реклама показала высокую эффективность с точки зрения привлечения внимания к мероприятию. Благодаря публикациям было запущено «сарафанное» радио, люди начали активно обсуждать мероприятие.
Следующим шагом блогеры «раскрыли» правду: флешмоб был приурочен к Открытию ТРЦ.
Задача:
Привлечение людей из онлайн в ТРЦ с помощью таргетинговой рекламы.
Решение:
ТРЦ были разработаны два мероприятия, к которым нужно было привлечь участников:
Результат:
Мы умеем работать с негативом и в нашей практике есть сложные кейсы.
Задача:
Решение и результаты: